С 2012 года OXYGEN Assistance предоставляет услуги лидерам рынка страхования в сегменте B2B2C. Многие наши сервисы включены в различные страховые продукты для населения: программы check-up (комплексное медицинское обследование), Home Assistance, телемедицина, Второе медицинское мнение, помощь в организации лечения, сервисы для выезжающих за рубеж и другие.
ЗДОРОВЬЕ
  • Организация лечения различных заболеваний в России и за рубежом
  • Организация поездки в целях лечения
  • Контроль расходов во время лечения
  • Организация дополнительных услуг в период поездки и прохождения лечения
Подробнее
  • Формирование комплексных программ медицинского обследования различного уровня и направленности (на базе российских и зарубежных клиник)
  • Формирование сервисной составляющей продукта помимо медицинского обследования
  • Организация лабораторного, инструментального и радиологического исследований / консультаций узконаправленных специалистов
  • Контроль прохождения check-up в клинике
  • Развернутое заключение врача по результатам прохождения всего комплекса исследований
  • Проверка заключений клиники врачом OXYGEN Assistance
Подробнее
• Удаленные консультации медицинского характера 24/7/365 терапевтами и педиатрами горячей линии OXYGEN Assistance
• Удаленные консультации узких специалистов
• Консультации профильного психолога
• Расшифровка анализов
• Подбор аналогов медицинских препаратов
• Организация записи в ЛПУ по результатам телемедицинского совета
Подробнее
  • Анализ полноты проведенных исследований и поставленного диагноза врачом OXYGEN Assistance
  • Организация необходимых дообследований для формирования медицинского файла
  • Создание полноценного медицинского файла для передачи экспертам по проверке диагноза, перевод на нужный язык
  • Второе медицинское мнение эксперта мирового уровня по поставленному диагнозу
  • Рекомендации в выборе оптимального из возможных способов лечения
  • Информационная поддержка врачом OXYGEN Assistance по предоставленному Второму мнению
Подробнее
  • Информационная поддержка горячей линии 24/7/365
  • Консультации по возможностям использования полиса ОМС
  • Подбор специалиста по ОМС
  • Предоставление информации о доступности лекарств, консультации по подбору аналогов
  • Организация доставки лекарств до ближайшей аптеки
  • Консультации по получению квоты на лечение в рамках ОМС
  • Подбор коммерческих ЛПУ по параметрам и организация записи
  • Прочие сервисы
Подробнее

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ

  • Информационная поддержка горячей линии 24/7/365
  • Консультации по возможностям использования полиса ОМС
  • Подбор специалиста по ОМС
  • Предоставление информации о доступности лекарств, консультации по подбору аналогов
  • Организация доставки лекарств до ближайшей аптеки
  • Консультации по получению квоты на лечение в рамках ОМС
  • Подбор коммерческих ЛПУ по параметрам и организация записи
  • Прочие сервисы
ПУТЕШЕСТВИЯ
  • Проверка кейсов на покрытие по Правилам и Условиям страхования
  • Проверка счетов, чеков и прочих документов, подтверждающих расходы на достоверность
  • Проверка соответствия гарантии оплат оказанным провайдерами услугам
  • Подготовка выплатного дела
  • Отчетность
Подробнее
  • Помощь в планировании путешествия
  • Организация переводчиков
  • Организация такси
  • Услуги бронирования / перебронирования жилья
  • Планирование досуга
  • Прочие сервисы
Подробнее
  • Организация медицинской и медико-транспортной помощи
  • Урегулирование убытков
  • Содействие во время поездок
  • Дополнительные сервисы
Подробнее
  • Информация о возможных рисках медицинского характера и вакцинациях
  • Консультации общего медицинского характера
  • Консультации по аналогам медицинских препаратов в стране пребывания
  • Консультации по порядку действий в случаях, не покрываемых полисом выезжающих за рубеж
Подробнее
АВТО
  • Горячая линия оказания помощи на дорогах 24/7/365
  • Техническая помощь
  • Эвакуация
  • Дополнительные сервисы
Подробнее
  • Горячая линия регистрации поломки 24/7/365
  • Отправка эвакуатора в случае необходимости
  • Направление клиента на СТОА для диагностики
  • Проверка предварительной стоимости ремонта
  • Независимая экспертиза для верификации убытка
  • Контроль хода ремонта, соблюдения сроков
  • Организация подменного автомобиля на время ремонта
  • Проверка и согласование счетов, контроль стоимости случая
  • Сбор статистики и отчетность
Подробнее
  • 24/7/365 горячая линия для клиентов автопроизводителей, дилерских сетей и других представителей авто индустрии
  • предпродажная и постпродажная информация
  • поддержка сервисных акций и маркетинговых кампаний
  • запись на ремонт или ТО
  • соответствующее запросу смс и голосовое оповещение
Подробнее
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ И ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

  • Создание информационных программ поддержки клиентов под запрос партнера
  • Горячая линия 24/7/365 по различным информационным сервисам
  • Организация услуг информационной рассылки
  • Телемаркетинг
  • Опросы различной тематики
  • Создание информационных программ поддержки клиентов под запрос партнера
  • Горячая линия 24/7/365 по различным информационным сервисам
  • Организация услуг информационной рассылки
  • Телемаркетинг
  • Опросы различной тематики
Подробнее
ДОМ
  • Мелкий ремонт, столярные и прочие работы
  • Услуги электрика / сантехника
  • Информация о контактах экстренных служб
  • Уборка дома / квартиры различной сложности
  • Доставка товаров и поручений
Подробнее
  • Поддержка приема сигналов с умных датчиков и немедленное реагирование 24/7/365
  • 24/7/365 горячая линия для оказания экстренной помощи в аварийных ситуациях
  • Мелкий ремонт, столярные и прочие работы
  • Услуги электрика / сантехника
  • Информация о контактах экстренных служб
  • Уборка дома / квартиры различной сложности
  • Доставка товаров и поручений
Подробнее
КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОГРАММЫ

ПРИМЕРЫ ПРОГРАММ

  • Разработка программ лояльности для корпоративных клиентов
  • Разработка программ для Work Site Marketing
  • Сервисное сопровождение
  • Разработка программ лояльности для корпоративных клиентов
  • Разработка программ для Work Site Marketing
  • Сервисное сопровождение
Подробнее
ОТЗЫВЫ
За историю своего существования мы оказали помощь более чем 70 000 клиентов благодаря надежным партнерским отношениям по всему миру, качественно выстроенным процессам и сильной команде специалистов различного профиля.

Наши партнеры

За более чем 8 лет работы мы приобрели друзей на Российском и зарубежном рынках в лице лидирующих страховых компаний, банков, корпораций, сервисных и медицинских учреждений – таких же неравнодушных к проблемам клиентов, как OXYGEN Assistance.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website